Возврат и обмен

Наша компания предлагает своим клиентам возможность быстрого возврата или обмена купленного товара. Мы работаем согласно закону "О защите прав потребителей". Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи продавцом. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, мы дорожим каждым клиентом и поэтому увеличиваем сроки, в которые вы можете вернуть покупку. В нашем магазине вы можете сделать это в течение 30 дней. Приобретая отопительное оборудование у нас, вы получите то, что вам нужно в кротчайщее с роки с гарантией.

Мы предлагаем быстрый обмен и возврат

Сотрудники нашей компании стараются сделать ваши покупки быстрыми и удобными. Но, если по какой-то причине купленный товар не соответствует вашим требованиям, вы можете вернуть его в течение вышеуказанного срока. Покупая конвекторы у нас, вы защищаете свои права, а также гарантируете полный возврат средств в случае, если купленный прибор вам не подходит .

Вы можете вернуть купленные товар в тех случаях, при условии;

прошло не более 30 дней с момента совершения покупки;
это складская позиция ;
нет внешних изменений, механических повреждений, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид и других дефектов (за исключением осмотра при получении товара);
присутствует заводская упаковка, маркировка, бирки и ценники, присутствовавшие на продаваемом товаре;
полностью сохранена упаковка товара ;
оборудование не монтировалось, не использовалось;
в комплектации сохранена вся документация к прибору;
товар покупался в нашем магазине, имеются чеки и другие документы, подтверждающие факт приобретения товара у нас.

Если состояние покупки и купленного прибора не соответствует одному и более пунктам, обмену и возврату он не подлежит!

Важно : Единицы товара со статус " под заказ " возврату и обмену не подлежат .

( в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

Важно : При осуществлении возврата товара , компания TECHNOWARM не компенсирует возврат денежных средств за услуги курьерской службы , тем самым на покупателя возлагается оплата всех транспортных расходов !

Возврат денежных средств
Продавец обязуется вернуть стоимость приобретенного товара не позже 10 рабочих дней после обращения , из которого вычитается стоимость доставки.
Важно : В Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 №55 П.1 ст.25 соответствующего закона предусматривает, что нельзя вернуть товар, который эксплуатировался или не подлежит возврату или же обмену даже в надлежащем виде и при условии наличия всех подтверждений его приобретения.

Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо заполнить соответствующее Заявление. При оформлении возврата продукции, не имеющей производственного брака, сотрудниками интернет магазина составляется накладная или акт.

Важно : В ст.25 соответствующего закона говорится, что товар, который подвергался использованию, но имеет соответствующее качество, нельзя вернуть или обменять.

Возвращайте товар и меняйте его на новый быстро и удобно

Благодаря нашему сервису и собственной службе доставки, вы можете в течение 30 дней вернуть купленные приборы. Мы предлагаем удобные условия и качественный сервис, поэтому в самые кратчайшие сроки вы получите деньги за возврат.

Оцените наши преимущества:

· Мы принимаем к возврату все складские позиции.

· Возврат в пределах МКАД обойдется всего 500 руб.

· В кратчайший срок после возврата, вы сможете получить новый товар или деньги за возврат.

Если вы не знаете как правильно оформить возврат, то наши сотрудники вам помогут. Они расскажут как заполнить все необходимые документы, а также объяснят все правила и основные положения процедуры. Наши действия полностью соответствуют законодательству РФ, поэтому вы получите полную стоимость товара, с вычетом только транспортных расходов. Сотрудничая с нами, вы получаете не только качественную технику, но и комфортный сервис.

Образцы документов

Письмо о возврате денежных средств (физ. лицо)
Соглашение о возмещении денежных средств
Письмо о возврате денежных средст ( юр .лицо)

Нормативная информация для потребителя

Пользовательское согласие
Правила торговли